网上订票公告

  • 调整网上订票取票方式：上航于2008年10月7日起，调整网上订票取票方式。购买上航国内航班机票必须使用电子客票并即时完成在线支付。给您带来的不便敬请谅解。


  • 关于调整国内航线旅客燃油附加费收取标准的公告：自2008年7月1日起(出票日期)，国内航线旅客运输燃油附加费收取标准，800公里以下航段，每位旅客由收取人民币60元上调至80元；800公里（含）以上航段，每位旅客由收取人民币100元上调至150元。
    按规定享受国内民航成人普通票价10%的婴儿，继续免收燃油附加费。
    按规定享受国内民航成人普通票价50%的儿童（含无成人陪伴儿童）、革命伤残军人和因公致残的人民警察，其燃油附加费继续减半收取，即800公里以下航段，上述每位旅客的燃油附加费收取人民币40元，800公里（含）以上航段，上述每位旅客的燃油附加费收取人民币70元。


  • 网上订票重要客服信息公告：自2008年5月31日起，如需网上订票咨询，请拨打上航销售服务热线10105858，并按语音提示选择网上订票服务。网上订票服务时间为8:00-22:00。


  • “尊贵体验，专享继续”活动：即日至2008年9月30日,您只需点选头等舱体验价，便可以经济舱全价的票价享受头等舱尊贵服务。 详情请见《活动须知》


  • 关于禁止随身携带打火机、火柴乘坐民航航班的通知：点击查看详情


  • 民航总局关于禁止携带液态物品的公告：点击查看详情


  • 关于浦东机场、首都机场客运航班转场的通告：点击查看详情


  • 坐享里程 精彩“e”然：2008年，凡在上航网站订购电子客票的常旅客用户每消费满100元机票将获得50公里的奖励里程。具体规则请点击此处.


  • “尊贵体验，新年专享”活动：即日起至2008年3月31日，您只需点选头等舱体验价，便可以经济舱全价的票价享受头等舱尊贵服务。 详情请见《活动须知》


  • 调整网上订票取票方式：上航于2007年12月3日起，调整网上订票取票方式。购买上航国内航班上的经济舱全价票和头等舱客票的旅客，提供在线支付的电子客票和机场取票两种方式；购买上航国内航班上的折扣机票和头等舱体验价机票必须使用电子客票并即时完成在线支付。给您带来的不便敬请谅解。


  • 关于代码共享航班电子客票销售的公告:上航自2007年12月3日起在网站上提供代码共享航班的预订及购票服务。点击查看详细说明


  • “尊贵体验，岁末专享”活动:2007年11月24日-2007年12月31日，您只需点选头等舱体验价，便可以经济舱全价的票价享受头等舱尊贵服务。 详情请见《活动须知》


  • 调整国内航线旅客燃油附加费收取标准：上航于2007年11月5日起，调整国内航线旅客燃油附加费收取标准，点击请看详细说明。


  • 网上新推来回程套票：上航网站新推出来回程套票的购票优惠，点击请看详细说明。


  • 网上申请退票的用户注意， 上航将于2007年8月15日（出票日期）起，调整国内客票退票手续费。详情参见《上海航空股份有限公司国内客票退票手续费规定》。
        所退票款返还到您支付所使用的银行卡里。如申请退票同时需要开具退款单，请致电上航销售服务热线10105858（网上订票服务时间：8:00-22:00）申请邮寄。


  • 网上提前购票优惠公告

    1. 活动内容：提前10天以上登录上航网站购买电子客票，即有机会享受50多条航线最低至4折的优惠

    2. 适用航班：部分上航实际承运的国内航班(不包括港、澳航班和代码共享航班)

    3. 适用舱位：N舱

    4. 活动说明：

    此活动只针对在上航网站上，通过在线支付购买电子客票的旅客。

    优惠产品限量销售，售完即止。

    优惠价格不包含机场建设费和燃油附加费等其他税费。

    所售客票不得改签、不得变更。

    上航对本次活动拥有最终解释权。咨询电话：10105858


  • 里程奖励重要公告

    为保证您常旅客卡的帐户中能按期获得“网上购票，坐享里程”加倍，以及“新用户注册”送600公里里程，请在8月1日之前登入常旅客系统激活并关联您的常旅客网上订票帐户。每个常旅客卡号只能对应一个网上用户名帐号。

    具体操作说明：

    1. 登入常客系统，如果您不是常旅客请注册

    2. 在 “我的帐户”的二级菜单 —“网上订票系统 ”中激活并关联您的网上订票用户（每个常旅客卡号只能对应一个网上用户名帐号）。

    如在激活过程中遇到问题，请拨打10105858


  • 折扣机票旅客请注意，自2007年3月1日起，上海航空网上订票将不再为购买折扣机票的旅客提供机场取票、送票上门、售票处取票等服务，购买上航国内航班上的折扣机票必须使用电子客票并即时完成在线支付。给您带来的不便敬请谅解。


  • 网上购票，坐享里程 2007年，凡在上航网站订购电子客票的常旅客用户每消费满100元机票将获得50公里的奖励里程。具体规则请点击此处.


  • 上航自2006年6月1日起推出网上里程购买和网上电子客票兑奖服务，这些服务可以登陆上航网站的常客俱乐部“个人服务”自助完成。


  • 《航空运输电子客票行程单》自2006年6月1日起，航空运输电子客票暂使用《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》）作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。《行程单》采用一人一票，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。但旅客发生退票或其他客票变更导致票价金额与原客票不符时，若已打印行程单，要将原行程单退回，方能为其办理有关手续。

    购买电子客票的旅客可凭乘机人有效身份证件在指定机场的上航售票柜台领取行程单。如乘机人需要委托他人领取行程单，则需凭代办人身份证件原件和乘机人有效身份证件复印件，在指定机场的上航售票柜台领取。

    若机场售票柜台因故无法打印行程单，请在该电子客票全部航段使用后7天内，至上海机场售票柜台领取行程单，或向上航申请邮寄行程单。